一(yī)、敬禮

1、保安沒戴帽子(zǐ)時(shí)，無論停止間(φ™jiān)還(hái)是(shì)行(xíng)動間(jiān)，在室內(nèi​¶®↓)還(hái)是(shì)室外(wài)，均應行(xíng)注目禮。

2、保安手攜武器(qì)或手提物(wù)品時(sπ≤hí)，無論戴帽與否，均行(xíng)注目禮。

三、舉止禮儀

1、坐(zuò)著(zhe)談話(huà)時(shí)，應雙目正視(s↑×±hì)說(shuō)話(huà)者。切忌坐(zuò)得(de)東(dōng)倒西 ♥☆(xī)歪或随意斜靠在椅背上(shàng)或扶手上(shàng)，也(yě)不(bù)¥'∑÷應跷起二郎腿或把腳擱在桌子(zǐ)上(shàng)©&≤γ，這(zhè)樣顯得(de)傲慢(màn)♣↓無禮。

2、男(nán)士走路(lù)不(bù)要(yào)把雙手反背身(shēn)後，顯得(d≥φ÷‍e)老(lǎo)氣橫秋或有(yǒu)優越之感，也( ∏αΩyě)不(bù)宜将手插入口袋，顯得(de)小(xiǎo)氣、拘束。雙肩應平正，不(™→↔ bù)要(yào)有(yǒu)高(gāo)低(dī)之感，更不(bù)能(¶£☆♦néng)搖頭晃腦(nǎo)，給人(rén)一(yī)種流裡(l♥δε±ǐ)流氣、不(bù)踏實之感。

3、坐(zuò)如(rú)鐘(zhōng)。坐(zuò)在椅凳上(s±≤ ±hàng)的(de)姿勢是(shì)兩腿自(↕¶zì)然并攏，頭、頸、胸、腰順其自(zì)然而伸直✔≈©，那(nà)種架著(zhe)二郎腿，或歪頭趴坐(zuò)都(₹™dōu)是(shì)絕不(bù)允許的(de)，軍人(rén)£φ"÷的(de)姿态應有(yǒu)莊重挺拔，穩如(×β$rú)泰山(shān)的(de)美(měi)感。

4、站(zhàn)如(rú)松。保安站(zhàn♣ '$)立時(shí)，要(yào)精神振奮，态度嚴肅、姿勢•∏☆★端正。三挺、兩收、兩平，動作(zuò)要(yào)領、三挺即腿胸頸。兩收即小(x<"iǎo)腹微(wēi)收、下(xià)颌微(wēi)收，兩平即肩平、₽γ兩眼向前平視(shì)，這(zhè)樣站(zhàn)立的(de>Ω™)姿勢才能(néng)如(rú)頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。

5、行(xíng)如(rú)風(fēng)。齊步、正步、距步。•★齊步最常用(yòng)，要(yào)求走直線，精神飽滿，身(shēn)體(tǐ₹β<)穩當，步伐雄健有(yǒu)力，動作(zuò)有(yǒu)明(míng)‌<<&顯的(de)節奏。

四、接打電(diàn)話(huà)的(de)禮儀

1、電(diàn)話(huà)鈴聲一(yī)般不(bù)得(de)超過三次就(jiù)應÷¶"±及時(shí)接電(diàn)話(huà™$)。如(rú)鈴聲響過四次再去(qù)接，就(jiù)顯得(de)不(bù≠δ)禮貌，此時(shí)拿(ná)起話(huà™♣)筒應說(shuō)聲"對(duì)不(​♠$≥bù)起，讓您久等了(le)"。

2、一(yī)般拿(ná)起話(huà)筒後，應先說(shuō)一(yī)些(xiē)禮貌語，如(™ ‌rú)"您好(hǎo)！保安室。"或&qu✔α <ot;早上(shàng)好(hǎo)！"、"下(xià)午好‌→¶Ω(hǎo)！"。

3、如(rú)對(duì)方不(bù)是(shì)找你(n↔≥εσǐ)，而是(shì)請(qǐng)某某聽(tīng)'ππ↕電(diàn)話(huà)，那(nà)麽你(nǐ)應該有(yǒu)禮貌地(dì)請(qǐn☆ ©g)對(duì)方"稍候！"，如(rú)果找不(bù)到(dào)聽(tīnφσ☆φg)電(diàn)話(huà)的(de)人(rén≤'₽¥)，你(nǐ)可(kě)以主動地(dì)提供一(yī)些(xiē)幫助，如(r≥₽±ú)"需要(yào)我轉告嗎(‍±β$ma)？"或"有(yǒu)話(huà)要(yào)我記錄嗎(ma)？"$☆";。

4、打電(diàn)話(huà)找公司領導或主要(yào)管理γ∑ (lǐ)人(rén)員(yuán)時(shí)，禮貌用(yòng)語：“您好(h&↕ǎo)，XX總/XX經理(lǐ)，我這(zhè)裡(lǐ)是(÷δ​γshì)保安室”。

五、打招呼的(de)禁忌

1、不(bù)應在雙方相(xiàng)距太遠(yuǎn)的(de‍‍)地(dì)方高(gāo)聲叫喊以表示招呼，即便是(shì)對(d ♠↓uì)最熟悉的(de)朋(péng)友(yǒu)也(Ω₽←yě)不(bù)要(yào)。如(rú)在公共場(chǎng)所、商店(diàn)、馬路(lùλ§)上(shàng)就(jiù)更不(bù)妥當了(le)。

2、向對(duì)方打招呼時(shí)，不(bù)能(néng)口裡(lǐ)叼煙±✘ ₩(yān)卷，雙手插在褲袋裡(lǐ)，這(zhè)是(shì)很(hěn)不(bù)δσ↕禮貌的(de)行(xíng)為(wèi)。

3、與熟人(rén)打招呼，也(yě)不(bù)應因雙方太熟反而低(dī)Ω✘頭不(bù)語，而應更主動地(dì)問(wèn)好(hǎo)示意，加強相(xiàγ♠♣≤ng)互溝通(tōng)。如(rú)真是(shì)不(bù)想打招呼，應在相÷β¶(xiàng)距較遠(yuǎn)處避開(kāi)。如(r>€♥®ú)相(xiàng)距較近(jìn)了(le)，ε♦就(jiù)不(bù)應假裝不(bù)認識，而是(shì)慶✔α趨前招呼緻意。

4、打招呼的(de)語言有(yǒu)所講究，千萬不(bù)能(nén♥δg)不(bù)分(fēn)場(chǎng)合、地(dì)點、時(shí)間(jiān)就(jiù)∑β 問(wèn)人(rén)家(jiā)"吃(chī)飯 ↑了(le)沒有(yǒu)？"、&quo✔±t;上(shàng)哪裡(lǐ)去(qù)？"Ωα≠等等。這(zhè)種問(wèn)候在特定場(chǎng)合有(yǒu)意義，但(d±''àn)大(dà)多(duō)時(shí)候還(hái)是(shì)不(bù)用(yòng)為(βΩwèi)好(hǎo)，尤其是(shì)對(duì)國>≈(guó)外(wài)的(de)朋(péng)友(yǒu)，一(yī)般以β≈α"問(wèn)一(yī)聲"您好(hǎo)"更合适。

5、被人(rén)招呼問(wèn)候，應及時(shí)回敬問(wèn)候，并且眼睛應熱(rè)情✘≈♣→地(dì)注視(shì)對(duì)方。

六、對(duì)待來(lái)訪者禮貌用(yòng)語

“您好(hǎo)！請(qǐng)問(wèn)您找誰？”、“您好(hǎo >ε)！請(qǐng)問(wèn)有(yǒu)什(shén)麽事(shì)？”、“₩∞請(qǐng)稍等。”、“請(qǐng)允許我通(tōng)報(bào)一π★↓(yī)聲。”“請(qǐng)理(lǐ)解支持我們∑®↓‍保安工(gōng)作(zuò)，謝(xiè)謝(xiè)！